Heb je een vraag of kunnen we je met een ander onderwerp helpen? Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact met ons op. Heb je een vraag over specifieke modellen of het afsluiten van een product? Dan kan je dealer het beste helpen.
Mobilize Financial Services is een handelsnaam van RCI Financial Services, de huisbankier van o.a. Renault en Dacia. Mobilize Financial Services verstrekt consumptieve kredieten aan particulieren voor de aanschaf van nieuwe en gebruikte auto’s. Tevens bieden wij verschillende services zoals verzekeringen en verlengde garantie op jouw Renault.
Mobilize Financial Services is het Nederlandse filiaal van RCI Banque. In samenwerking met de alliantie Renault-Nissan-Mitsubishi voorzien wij je van een betrouwbaar en verantwoord krediet en lease advies.
Mobilize Financial Services biedt consumptieve kredieten, verzekeringen en private lease aan. Met een consumptieve lening financier je de koop van een auto helemaal of voor een deel. Mobilize Financial Services financiert nieuwe auto’s van o.a. de merken Renault en Dacia en verstrekt ook financieringen voor gebruikte auto’s die verkocht worden via de aangesloten dealers.
Mobilize Financial Services staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en is ingeschreven in het AFM-register met vergunningsnummer 12009781.
Wij berekenen hoeveel je kunt lenen volgens de leennorm. De leennorm is uitgelegd in de Gedragscode van de VFN (Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland). Mobilize Financial Services is verplicht rekening te houden met kosten die later kunnen ontstaan. Hierbij kun je denken aan je pensioen, een groter gezin, verlies van baan, etc. Op basis van de bij ons bekende informatie beoordelen wij of je het gewenste maandbedrag kunt dragen volgens de leennorm. Voor deze beoordeling maken wij een overzicht van je eigen financiële situatie. Wij kijken naar vaste inkomsten, vaste uitgaven, gezinssituatie, etc. Wij zullen je vragen de opgegeven inkomsten en uitgaven schriftelijk aan te tonen.
Vraag je dealer naar de actuele rente bij het aanvragen van de financiering.
Dit kun je aanvragen door een e-mail te sturen naar klantenservice.nl@rcibanque.com.
Indien een wijziging gewenst is, zoals een adres of IBAN-nummer, download dan het adreswijzigingsformulier en stuur deze in via ons contactformulier. Wanneer je wijziging is doorgevoerd, ontvang je automatisch een mail van Mobilize Financial Services ter bevestiging.
Indien je een klacht hebt over Mobilize Financial Services, kun je deze indienen via ons contactformulier.
Wil je het openstaand saldo van je contract weten of vrijblijvend een inlosopgave ontvangen? Neem dan contact op met ons via klantenservice.nl@rcibanque.com.
Extra betalingen zijn mogelijk. Hiervoor kies je zelf het gewenste bedrag dat je wenst af te lossen. Dit bedrag maak je zelf over naar NL 34 INGB 0681 3129 55 T.n.v Mobilize Financial Services. Doe dit graag onder vermelding van je contractnummer of kenteken.
Een slottermijn is een restantbedrag dat opgenomen kan worden in de financiering. Met een slottermijn kun je de maandtermijn gedurende de financiering verlagen. De slottermijn wordt aan het einde van de looptijd in een keer geïncasseerd. De slottermijn kan eventueel ook nog door gefinancierd worden.
Dit is de jaarlijkse rente die betaald wordt gedurende de looptijd van de financiering. Een maandtermijn bestaat uit een component rente en een component aflossing.
Mobilize Financial Services biedt een huurkoop variant aan voor zowel zakelijk als particulier. Huurkoop is een afbetaling van het voertuig en de klant juridisch eigenaar wordt als de schuld volledig is ingelost.
Beschikbare looptijden zijn afhankelijk van het actuele aanbod met een minimale looptijd van 12 maanden. Vraag je dealer naar het actuele aanbod.
Een financial lease contract is een huurkoop financiering voor de zakelijke markt. Hierbij wordt een contract aangegaan waarbij de klant economisch eigenaar wordt en de financieringsmaatschappij juridisch eigenaar. Nadat de klant de volledige schuld heeft ingelost verandert het juridisch eigendom.
De meeste recente jaarrekening moet aangeleverd worden ter beoordeling. Na goedkeuring wordt via de dealer nog een kopie rijbewijs inclusief een getekend contract en SEPA machtiging aangeleverd.
Omdat de financiering wordt geregistreerd bij BKR, heeft dit invloed op aanvragen voor andere leningen zoals een hypotheek. Dit zal per toetsing bekeken worden.
Een financiering vraag je aan bij de lokale dealer. De dealer vult dan alle benodigde gegevens in het voor de aanvraag en zal de aanvraag indienen bij Mobilize Financial Services. De dealer houdt je tevens op de hoogte van de voortgang van de aanvraag.
Bij een voorlopig akkoord zal de dealer je vragen om alle bewijslasten aan te leveren ter controle. Welke documenten je moet aanleveren is volledig afhankelijk van je persoonlijke situatie.
Het is mogelijk om je huidige auto in te ruilen. De dealer zal hier een inruilwaarde voor berekenen en deze waarde in mindering brengen op het te financieren bedrag.
Indien er op de betreffende auto nog een lening loopt, kan deze in overleg worden overgenomen in de nieuw aan te vragen financiering.
In de meeste gevallen is het niet nodig om een aanbetaling te doen. Een aanbetaling kan wel als eis gesteld worden voor een goedkeuring. Dit is bijvoorbeeld als de klant een tijdelijk dienstverband heeft.
De financiering moet zijn terugbetaald voordat je 82 jaar wordt. Vanaf 76 jaar vraagt Mobilize Financial Services om een minimale aanbetaling van 10% op het te financieren bedrag.
De dealer zal je aangeven welke documenten benodigd zijn na voorlopig akkoord.
Denk hierbij aan:
Een voorlopig akkoord wordt in de meeste gevallen binnen 1 uur afgegeven. Bij een voorlopig akkoord zal de dealer je vragen om alle bewijslasten aan te leveren ter controle. Welke documenten je moet aanleveren is volledig afhankelijk van je persoonlijke situatie. Hierna duurt het circa 2 werkdagen voordat een definitief akkoord wordt afgegeven. De dealer informeert je over de status van je aanvraag.
Een aanvraag kan worden afgewezen als de VFN leennorm niet wordt gehaald of dat je lopende achterstanden heeft bij BKR. In beide gevallen wordt rekening gehouden met de financiële positie en daarbij een verantwoordelijke keuze gemaakt of de lening kan worden verstrekt.
De lening wordt geregistreerd bij de Stichting BKR te Tiel. Indien er op je contract eenslottermijn aanwezig is, dan wordt de hoofdsom en het slottermijn apart van elkaar aangemeld bij BKR. Als er gedurende het contract een achterstand ontstaat van meer dan 2 maanden, dan melden wij dit ook bij BKR.
Dit is mogelijk, maar hangt van je persoonlijke situatie af. Als bij de eerste toetsing een achterstand wordt gesignaleerd, dan nemen wij contact op met de klant om na te gaan wat er precies gebeurd is. Zijn er meerdere achterstanden aanwezig, dan wordt de aanvraag afgewezen.
Het is mogelijk om gedurende je looptijd tussentijds extra af te lossen. Dit is bij Mobilize Financial Services altijd boetevrij. Hiervoor kies je zelf het gewenste bedrag dat je extra wenst af te lossen en maakt dit bedrag zelf over naar NL 34 INGB 0681 3129 55 t.n.v. Mobilize Financial Services. Voor een juiste verwerking vragen wij om het kenteken en contractnummer te vermelden bij de overschrijving. Indien je extra aflost, dan verkort dit de looptijd. Het vooraf afgesproken maandtermijn blijft altijd gelijk.
Indien je ervoor kiest het openstaand saldo volledig af te lossen, wordt een inlosvergoeding in rekening gebracht. De inlosvergoeding wordt berekend aan de hand van het resterende looptijd en openstaand saldo.Als het contract nog langer dan 1 jaar loopt, dan is de inlosvergoeding 1% van het openstaandZit het contract in het laatste jaar, dan is de inlosvergoeding 0,5% van het openstaand saldo.Je ontvangt een bevestiging van de volledige aflossing
Indien je de maandelijkse termijnen niet (meer) kan voldoen, kun je mailen naar debiteuren@rcibanque.com met als onderwerp je contractnummer en kenteken. De afdeling debiteuren zal met je kijken naar de situatie en mogelijke oplossingen.
In beide gevallen dient de openstaande schuld ingelost te worden. Neem hiervoor contact op met de verzekeringsmaatschappij. Het is verstandig om als verzekering te kiezen voor een WA casco + zodat je bij total loss of diefstal niet voor vervelende verassingen komt te staan.
In geval van overlijden stuur je een kopie van de overlijdensakte naar debiteuren@rcibanque.com met als onderwerp het contractnummer en/of kenteken. De afdeling debiteuren zal je informeren over de mogelijkheden met betrekking tot een voorzetting van het contract of een (gedeeltelijke) kwijtschelding.
Ter overschrijving van de auto heb je de tenaamstellingscodes nodig. Deze codes blijven in ons bezit totdat de financiering volledig is ingelost. Aan de hand van een inlosbrief dat je maandelijks van ons ontvangt, kun je de financiering inlossen waarna de codes aan je verstrekt zullen worden. Je bent na de inlossing volledig eigenaar.
Het is tussentijds niet mogelijk om de looptijd van je contract aan te passen.
Voor de incassodatum heb je keuze uit twee dagen. Dat is de 1ste en de 16de dag van de maand. Je kunt de gewenste wijziging doorgeven via ons contactformulier met als onderwerp het contractnummer en kenteken. Wanneer de incassodatum in het weekend of op een feestdag valt, zal de incasso de eerstvolgende werkdag plaatsvinden.
Je dient de lening volledig in te lossen voordat je de auto kunt verkopen.
Nadat het volledig openstaand saldo is voldaan, zal de registratie met 35 dagen worden bijgewerkt. Een registratie verdwijnt echter niet volledig, maar er komt een praktisch einddatum bij te staan. Hieraan kan de volgende geldverstrekker zien dat openstaand bedrag bij ons ingelost is. De financiering blijft nog 5 jaar zichtbaar in BKR.
Een financiering vraag je aan bij de lokale Renault dealer. De dealer vult dan alle benodigde gegevens in het voor de aanvraag en zal de aanvraag indienen bij RCI. RCI zal contact op nemen om de jaarrekening te overleggen. Na een akkoord zal de dealer je weer uitnodigen om het contract en de SEPA te tekenen en daarbij een kopie rijbewijs te overleggen.
Het is niet perse nodig om een aanbetaling te doen. In sommige gevallen is dit wel een vereiste van de financieringsmaatschappij om een goedkeuring te krijgen. Een aanbetaling is wel een extra zekerheid voor de financieringsmaatschappij, dus dit kan de kans op een goedkeuring verhogen.
Het is mogelijk om je huidige auto in te ruilen. De dealer zal hier een inruilwaarde voor berekenen en deze waarde in mindering brengen op het te financieren bedrag.
Indien er op de betreffende auto nog een lening loopt, kan deze in overleg worden overgenomen in de nieuw aan te vragen financiering.
Zonder KVK-nummer kan er geen financial lease contract worden aangegaan. Een inschrijving bij de Kamer Van Koophandel is noodzakelijk. Daarnaast is het ook niet mogelijk om met een buitenlandse inschrijving een financial lease contract aan te gaan.
Als RCI in de beoordeling geen financieel, stabiel bedrijf ziet. Daarnaast wordt er bij de natuurlijke personen een BKR toetsing gedaan. Indien bij de BKR achterstanden worden geconstateerd, dan kan ook dit tot een afwijzing leiden. Dit wordt per aanvraag bekeken.
Hier zit een verschil in. Bij de natuurlijke personen zoals in een eenmanszaak wordt een BKR toetsing gedaan en bij de activatie van het contract wordt ook een BKR registratie gedaan. Bij een rechtspersoon binnen een besloten vennootschap is dit niet het geval. Daarnaast is een natuurlijk persoon privé aansprakelijk en een rechtspersoon niet. Ook dit geeft een verschillende manier van beoordelen.
Dit is mogelijk, maar hangt van de situatie af. Als bij de toetsing een achterstand wordt gesignaleerd, dan nemen wij contact op met de klant om na te gaan wat er precies gebeurd is. zijn er meerdere achterstanden aanwezig, dan wordt de aanvraag direct afgewezen.
Bij Financial lease hangt de doorlooptijd af van de grote van de aanvraag en hoe snel de jaarrekening vanuit de klant wordt aangeleverd. 1 auto voor een eenmanszaak is over het algemeen binnen 24 tot 48 uur beoordeeld. Dit kan ook soms dezelfde dag nog zijn. Grote orders voor bijvoorbeeld 15 auto’s waar 500.000 euro geleend moet worden, kan een aantal weken in beslag nemen.
Het is mogelijk om gedurende de looptijd tussentijds extra af te lossen. Dit is bij Mobilize Financial Services altijd boetevrij. Hiervoor kies je zelf het gewenste bedrag dat je extra wenst af te lossen en maakt dit bedrag zelf over naar NL 34 INGB 0681 3129 55 t.n.v. Mobilize Financial Services. Voor een juiste verwerking vragen wij om het kenteken en contractnummer te vermelden bij de overschrijving. Indien je extra aflost, dan verkort dit de looptijd. Het vooraf afgesproken maandtermijn blijft altijd gelijk.
Indien je ervoor kiest het openstaand saldo volledig in te lossen, wordt een inlosvergoeding in rekening gebracht. De inlosvergoeding wordt berekend aan de hand van het resterende looptijd en openstaand saldo.
Indien je de maandelijkse termijnen niet (meer) kan voldoen, kun je mailen naar debiteuren@rcibanque.com met als onderwerp het contractnummer en kenteken. De afdeling debiteuren zal met je kijken naar de situatie en mogelijke oplossingen.
In beide gevallen dient de openstaande schuld ingelost te worden. Neem hiervoor contact op met je verzekeringsmaatschappij. Het is verstandig om als verzekering te kiezen voor een WA casco + zodat je bij total loss of diefstal niet voor vervelende verassingen komt te staan.
In geval van overlijden stuur je een kopie van de overlijdensakte naar debiteuren@rcibanque.com met als onderwerp het contractnummer en/of kenteken. De afdeling debiteuren zal je informeren over de mogelijkheden met betrekking tot een voorzetting van het contract.
Ter overschrijving van je auto heb je de tenaamstellingscodes nodig. Deze codes blijven in ons bezit totdat je financiering volledig is afgelost. Aan de hand van een inlosbrief dat je maandelijks van ons ontvangt, kun je de financiering inlossen waarna de codes aan je verstrekt zullen worden. Je bent na de inlossing volledig eigenaar.
Het is tussentijds niet mogelijk om de looptijd van het contract aan te passen.
Voor de incassodatum heb je keuze uit twee dagen. Dat is de 1ste en de 16de dag van de maand. Je kunt de gewenste wijziging doorgeven via ons contactformulier, met als onderwerp het contractnummer en kenteken. Wanneer de incassodatum in het weekend of op een feestdag valt, zal de incasso de eerstvolgende werkdag plaatsvinden.
Je dient de lening volledig in te lossen voordat je de auto kunt verkopen.
Indien je twee BKR registraties met hetzelfde contractnummer ziet staan is er een slottermijn in het contract verwerkt. De hoofdsom en het slottermijn worden namelijk apart van elkaar aangemeld bij BKR.
Als de lening is afgelost, dan ontvangt de klant binnen 5 werkdagen een bevestiging van het volledig afbetalen van de lening. Bij deze bevestiging zitten ook de tenaamstellingscodes voor het wijzigen van het eigendom. Daarnaast staat hierin ook vermeld dat de klant zal worden afgemeld bij de BKR.
Als de lening volledig is afbetaald, dan wordt de tenaamstellingscode verstuurd naar de klant. Dit is binnen 7 werkdagen na de volledige aflossing.
Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In drie keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-.
Voorafgaand aan de betaling doet in3 een supersnelle gegevenscontrole. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kan je contact opnemen met in3 of kiezen voor een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over in3? Bezoek dan: www.payin3.nl.
Hoe werkt het?
Als je kiest voor in3 betaal je het volledige bedrag in drie gelijke delen binnen 60 dagen. Op de dag van je bestelling betaal je het eerste deel via iDeal en wordt je aankoop verzonden. 30 dagen later betaal je het tweede deel en weer 30 dagen later het derde deel. Zo hoef je geen grote uitgave in één keer te doen. Je ontvangt een mailtje zodra je een nieuwe betaling moet doen. Wel zo makkelijk!
Met GarantiePlus heb je ook ná de fabrieksgarantie nog garantie op je Renault of Dacia. Je kunt de fabrieksgarantie verlengen met 1, 2, 3 of 4 jaar. Op alle modellen van Dacia, de Renault Talisman en Renault Koleos zit standaard 3 jaar fabrieksgarantie. De overige Renault modellen hebben 2 jaar fabrieksgarantie.
Tot wanneer je GarantiePlus kan afsluiten is afhankelijk van het merk en model. Voor alle Dacia modellen, Renault Talisman, Renault Koleos of Renault Espace en Renault Arkana kan je tot de auto 34 maanden oud is GarantiePlus afsluiten. Voor de overige Renault modellen kan je GarantiePlus afsluiten tot je auto 22 maanden oud is.
Tot 1 jaar kan GarantiePlus worden afgesloten bij je Renault- of Dacia-dealer. Na 1 jaar kan GarantiePlus via deze site worden afgesloten.
Met GarantiePlus dek je gebreken aan elektrische, elektronische en mechanische onderdelen van je Renault of Dacia. In artikel 11 en 12 van de algemene voorwaarden staan de precieze dekking en de uitsluitingen omschreven.
De GarantiePlus prijs is éénmalig. Je betaalt voor de volledige duur van het contract.
De jaren staan voor het aantal jaren fabrieksgarantie plús het aantal jaren GarantiePlus. Op alle modellen van Dacia, de Renault Talisman, Espace, Arkana en de Renault Koleos zit 3 jaar fabrieksgarantie. De overige Renault modellen hebben 2 jaar fabrieksgarantie. Het aan de looptijd gekoppelde kilometrage bedraagt het maximale aantal kilometers voor de totale looptijd van het contract. Aan het einde van de looptijd van het contract mag je auto dus niet meer gereden hebben dan het maximale kilometrage. Dat betekent dus bijvoorbeeld dat je maximaal 80.000 kilometer mag hebben gereden in 4 jaar. Het contract eindigt op het moment dat de looptijd voorbij is, tenzij de maximale kilometerstand eerder is bereikt, dan eindigt het contract op dat moment.
Alle beschikbare looptijden en kilometrages zijn te vinden op deze pagina, als je gewenste kilometrage er niet bij staat, kies dan het kilometrage dat hier het meest op lijkt. Andere kilometrages en looptijden dan vermeld op deze pagina, zijn helaas niet beschikbaar.
GarantiePlus kan alleen worden aangevraagd door de eerste eigenaar van de Renault of Dacia. Als je een Renault of Dacia occasion hebt kan je dus helaas geen GarantiePlus meer aanvragen. Dit geldt ook als de auto eerder elders in Europa al geregistreerd is geweest maar jij in Nederland de eerste eigenaar bent. Je bent dan de tweede eigenaar en kunt helaas geen GarantiePlus afsluiten.
Je kunt dit contactformulier invullen. Wij nemen dan contact met je op om je vraag te beantwoorden.
GarantiePlus is een verzekering. Aan de verkoop van verzekeringen zijn beperkingen opgelegd vanuit de wet (Wet Financieel Toezicht):
– Een verzekering mag alleen worden meeverkocht met de auto en alleen op het moment dat de auto wordt verkocht. Op deze manier is de verkoop van de verzekering een nevenactiviteit en de verkoop van de auto is de hoofdactiviteit.
– Verzekeringen mogen alleen los worden verkocht als de dealer hiervoor een vergunning heeft. De meeste dealerbedrijven hebben deze vergunning echter niet.
Verlengde garantie zal je in dit geval ook bij Renault Trucks moeten regelen, dit kan niet via Mobilize Financial Services.
Ja, de verzekering is gekoppeld aan de auto en daarmee overdraagbaar aan de volgende eigenaar. Zie artikel 6 van de algemene voorwaarden.
Gedurende de looptijd van GarantiePlus ben je ook gedekt voor pechhulp in binnen- en buitenland d.m.v. standaard Route Service. De dekking in het buitenland is beperkt. Kijk hiervoor naar het dekkingsoverzicht onder artikel 14 van de algemene voorwaarden. Als dit voor jou voldoende is, hoef je niets te doen. Als je graag meer dekking wilt, is onze pechhulpverzekering Route Service+ misschien wat voor je.
Nee, dat kan niet. Volgens artikel 3.3 van de algemene voorwaarden mogen de duur en/of het kilometrage na aanvang van de verzekering niet meer worden gewijzigd.
GarantiePlus is verbonden aan de auto, ook als je deze verkoopt of inruilt. De resterende rechten gaan dan over op de nieuwe eigenaar, dat is dus gunstig voor de inruilwaarde van je auto.
Bij pech bel je met de pechhulpverlener, die helpt je verder naar de dichtstbijzijnde dealer. De contactgegevens staan op de achterzijde van je GarantiePlus pas:
In Nederland en buitenland: +31(0)88-3035303
In Nederland en buitenland: +31(0)88-3035303
De pechhulpverlener helpt je verder naar de dichtstbijzijnde dealer.
Graag ontvangen wij per aangetekende brief het bewijs van totaal verlies binnen vijf werkdagen na het ongeval op het volgende adres: Mobilize Financial Services Boeingavenue 275, 1119 PD Schiphol-Rijk Postbus 75760, 1118 ZX Schiphol Meer informatie staan in hetartikel 3.6 tot en met 3.8 van de algemene voorwaarden.
Binnen de fabrieksgarantie kan je kosteloos gebruik maken van de standaard Route Service. Deze kan zowel tijdens als na de fabrieksgarantie uitgebreid worden naar Route Service+. Voor een schematisch overzicht van de verschillende dekkingen voor pechhulp van Route Service en Route Service+ kun je hier kijken voor Renault en hier voor Dacia.
Nee, helaas niet.
Nee, dit is niet mogelijk. Bij Route Service+ worden de extra pakketten ”+” en ”exta” niet los verkocht. Aanhangwagen en Caravanservice is alleen af te sluiten in combinatie met de +pakketten.
Nee, alleen voor auto’s van Renault en Dacia bieden wij Route Service en Route Service+ aan.
De pechhulpverlener is VHD is en de verzekeraar is Europe Assistance achter Route Service en Route Service+.
Route Service+ heeft een looptijd van 12 maanden en heeft geen automatische verlenging. Na 12 maanden kan je Route Service+ opnieuw bij je Renault- of Dacia-dealer of via de website aanvragen.
Nee, de verzekering loopt af na 12 maanden. Daarna kan je de verzekering opnieuw bij je Renault- of Dacia-dealer of via de website aanvragen. Je ontvangt hierover van tevoren bericht. Het aanvragen via de dealer kan enkel in combinatie met een service- en/of onderhoudsbeurt.
Nee, dit is niet mogelijk. De verzekering komt te vervallen bij een nieuwe tenaamstelling van de auto.
Nee, dit is niet mogelijk.
Indien gedurende de looptijd het pakket gewijzigd dient te worden, wordt de lopende verzekering opgezegd en een nieuwe verzekering afgesloten. Op de resterende maanden van de lopende verzekering vindt restitutie (pro rata) plaats.
Een eventuele restitutie kun je aanvragen bij VHD via het adres: SI@vhd.nl
Lees hier de algemene voorwaarden van Route Service+. Op basis hiervan kan je de dekking vergelijken met die van de andere verzekeringen. Ook je Renault- of Dacia-dealer zal je graag adviseren. Voor een schematisch overzicht van de verschillende dekkingen voor pechhulp van Route Service en Route Service+ kun je hier kijken voor Renault en hier voor Dacia.
Wees met een opzegging altijd zo volledig mogelijk. Hoe duidelijker en vollediger je bent, hoe makkelijker en sneller het is voor het bedrijf dat de opzegging moet verwerken. Dus vermeldt informatie als u die hebt, zoals: Polisnummer van de verzekering / abonnement. Of omschrijf duidelijk om welke verzekering het gaat. Klantnummer NAW gegevens Per wanneer je wenst op te zeggen
Je Renault of Dacia wordt altijd afgesleept naar de dichtstbijzijnde Renault- of Dacia-dealer. Indien je afgesleept wilt worden naar je eigen Renault- of Dacia-dealer, dan kan je dit ter plaatse bespreken. Afhankelijk van de afstand tot de dealer kunnen hier extra kosten aan verbonden zijn.
Renault en Dacia
In Nederland en buitenland: +31(0)88-3035303
Ja, de auto is verzekerd als deze is onderhouden door de Renault- of Dacia-dealer. Ongeacht wie er in de auto rijdt.
Bij de inzet van vervangend vervoer wordt gebruik gemaakt van een huurauto. Hierbij wordt altijd om een creditcard gevraagd.
Bij je Renault- of Dacia-dealer in combinatie met een service- of onderhoudsbeurt of via deze website.
Voor meer informatie raadpleeg de algemene voorwaarden.
Nadat je via de site hebt betaald, wordt de verzekering maximaal 2 weken later geactiveerd. De verzekering is vanaf dat moment zichtbaar voor dealers in hun systeem. We sturen helaas geen brieven meer.
Via deze site kan je betalen met iDEAL. Bij je Renault- of Dacia-dealer kan contant of met pin betaald worden.
Nadat je met iDeal hebt ingelogd en betaald, ontvang je van iDeal de melding dat de betaling is voldaan. Hierna kom je terug op onze site en zie je het transactiekenmerk dat iDeal aan MFS doorgeeft als bewijs van betaling.
Gaarne verwijzen wij naar artikel 3.6, 3.8 en 3.9 van de algemene voorwaarden.
Je kunt dit aangeven door contact met ons op te nemen.
Je kunt dit aangeven door contact met ons op te nemen.
Voor Mobilize Financial Services is de bescherming van je persoonsgegevens erg belangrijk. Heb je vragen en/of opmerkingen over de wijze waarop MFS omgaat met je persoonsgegevens? Lees dan hier meer over dit onderwerp.
Klachten over de diensten die door MFS worden verricht kan je schriftelijk indienen bij MFS Financial Services of bij de verzekeraar.
